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午后手機(jī)收到陌生短信,內(nèi)容如下:“親,打擾您了,我是淘寶客服,因?yàn)闃I(yè)績考核差幾個(gè)才能通過,您在我家店購買的東東麻煩您幫忙點(diǎn)個(gè)評(píng)價(jià),真心求您,拜托了!”
不由檢視自己,在淘寶確實(shí)應(yīng)該算是“懶人”,初為新手買家時(shí)還曾認(rèn)真寫過些許評(píng)價(jià),但隨著用戶等級(jí)不斷上升,活躍程度卻在逐漸下降,每次基本都是隨著交易時(shí)間一到而自動(dòng)收貨,至于評(píng)價(jià),已好久都不參與。讀到短信的瞬間,心頭不禁一動(dòng)。隔著屏幕上這些小心懇切的文字,讓人好似看到屏幕那頭一張焦急期盼的面龐——這或許是剛剛走出校門,接受社會(huì)檢閱的大學(xué)生?或是為了全家生計(jì),辛勞奔波的弱智中年?還是,為了追尋夢想,留在城市苦苦掙扎的打工一族?我的一個(gè)慵懶疏忽會(huì)對(duì)他或她,造成什么樣的影響?而簡單動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)的一個(gè)好評(píng),會(huì)給他或她,帶來多少業(yè)績和收益呢?
開車經(jīng)過鬧市。路口等紅燈時(shí),一個(gè)中年大姐拽著一大包東西挨個(gè)敲車窗,不用問,這又是廣告大軍中的一員。時(shí)值晌午,驕陽似火,烈日炎炎下的大姐從頭到臉捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),廉價(jià)塑料遮陽帽,黑色口罩,只露出一小條曬得黝黑烏亮的臉上,混濁的汗珠不住地往下淌。她費(fèi)勁地抻著大麻包,依次奔向路口等待信號(hào)的一扇扇車窗。有的人打開車窗,她趕緊從大麻包里抻出印著廣告的一盒紙巾,殷勤地遞向窗內(nèi),但更多的是不理不睬者,她扒著車窗向里面招招手,再討好地笑笑,直到那扇車窗仍然保持無動(dòng)于衷,然后訕訕地離去,再奔向下一個(gè)目標(biāo)。隔著車窗的我,坐在冷氣十足的駕駛席,看著眼前這一幕。剛剛還在抱怨天氣熱得要死,而這一瞬,卻讓人感覺像是呆在天堂。這個(gè)女人,她一天要扒多少個(gè)車窗,工作多少個(gè)小時(shí)?這樣一天下來她能賺到多少銀兩?她家里是不是也有正在等她回家做飯的小公主?亦或,她的真實(shí)年齡是否有如外表一樣的飽含滄桑,我真的能稱其為“大姐”嗎?
打開朋友圈,做直銷的朋友又發(fā)來廣告消息。她的直銷做得很成功,產(chǎn)品我也認(rèn)可,但在這方面我仍是較為懶惰,面對(duì)她每次的或勵(lì)志或問候或廣告的信息,我基本都是置之不理,視若罔聞。而此刻,我忽然想起了,手機(jī)里收到的那條短信,烈日下挨個(gè)扒車窗的中年大姐——手機(jī)另一端的這位友人,當(dāng)她向我發(fā)出信息時(shí),會(huì)是怎樣的一番心境?是不是也會(huì)有一點(diǎn)期待,希望屏幕那端的我有個(gè)簡單的回應(yīng)?我的懶惰與冷漠,帶給對(duì)方的,又是什么樣的感受呢?
“尊重”是什么?字典里的解釋是尊敬、重視,以平等相待的心態(tài)對(duì)待言行。我想了又想,給心目中的尊重下了這樣的定義——尊重,是面對(duì)約定時(shí)一個(gè)準(zhǔn)時(shí)的守候,是意見相左時(shí)一次走心的換位思考,是雨天行車路遇行人時(shí)一下適當(dāng)?shù)膭x車,是收到對(duì)方信息時(shí)一條簡單的應(yīng)答。
我打開淘寶,進(jìn)入評(píng)價(jià)界面,鄭重地為那位賣家點(diǎn)了五星好評(píng),認(rèn)認(rèn)真真地寫下收貨評(píng)語;我打開車窗,雖然不需要那盒紙巾,也友好地向窗外的中年大姐微笑地?cái)[擺手;我翻開聊天記錄,找到直銷朋友,雖然對(duì)她的那些廣告不感興趣,也精心地挑選了表示感謝的圖片,認(rèn)真地點(diǎn)擊了發(fā)送按鈕……
劉墉有一句話說得特別好,“尊重別人,常常不是公德,而是私德。從心靈深處在乎別人的私德,常常比公德更重要”。我們生活在這個(gè)世界,每個(gè)人都是平等意義的個(gè)體,大到一件事情的處理,小到一個(gè)信息的回復(fù),你我應(yīng)該知道,并且時(shí)刻提醒自己,當(dāng)你懂得在意別人的感受,才會(huì)得到別人的在意,無論位高權(quán)重,亦或弱小卑微。
愛出者愛返,福往者福來。尊重別人,也是尊重自己。
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