10月8日，民建河北省委副主委、民建唐山市委主委胡世寧帶隊(duì)赴12345政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研。中共唐山市委副秘書長(zhǎng)、市委市政府督查室主任張玉寶陪同調(diào)研。民建唐山市委專職副主委劉宏偉，秘書長(zhǎng)高小亮，民建界別組和其他界別組的政協(xié)委員們參加了此次活動(dòng)。

民建界別組一行參觀了唐山12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心熱線數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、多功能培訓(xùn)室、心理咨詢室、督查室集中辦公室等，察看了12345熱線接聽(tīng)、受理、辦理、調(diào)解等工作情況，聽(tīng)取了相關(guān)負(fù)責(zé)同志的介紹。

委員們?cè)跁?huì)議室就12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心如何運(yùn)轉(zhuǎn)、怎樣更好的解決百姓遇到的問(wèn)題、如何提升群眾滿意度等方面與政務(wù)服務(wù)中心人員進(jìn)行了深入交流。

胡世寧希望各位政協(xié)委員們通過(guò)親身感受政務(wù)服務(wù)中心的工作內(nèi)容、環(huán)境、流程等，能給12345熱線提出好的建議，促進(jìn)工作進(jìn)一步提升，同時(shí)政協(xié)委員也應(yīng)更好的發(fā)揮聯(lián)系群眾的作用，幫助服務(wù)熱線做好宣傳工作，讓百姓能正確認(rèn)識(shí)、合理使用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。