物業(yè)和業(yè)主之間恩怨不斷的矛盾是全國普遍性存在的難題，處理好這個難題可以提升社會和諧氛圍和百姓幸福感受。對此，民建邢臺市委在年初的政協(xié)邢臺市十四屆四次會議上提出集體提案《普及業(yè)委會解決老舊小區(qū)管理難題的建議》。就此問題其中提出建議，一是普及成立小區(qū)業(yè)委會，二是解決老舊小區(qū)物業(yè)，三是加強物業(yè)資金監(jiān)管。

邢臺市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對建議進行了認(rèn)真研究，日前予以答復(fù)如下，一是針對“普及成立小區(qū)業(yè)委會”的建議。按照《關(guān)于理順物業(yè)管理體制機制加強新時代城市社區(qū)治理的實施方案》的通知要求，目前屬地街道辦事處均已成立了物委會，增設(shè)物業(yè)管理員，建立健全社區(qū)黨支部、居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、樓門長和綜合服務(wù)站“六位一體”的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。二是針對“解決老舊小區(qū)物業(yè)”的建議。提高老舊小區(qū)物業(yè)企業(yè)化管理覆蓋率，鼓勵引導(dǎo)各地依托政府平臺公司成立物業(yè)集團，對轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)統(tǒng)一打包通過“共享管家”模式進行專業(yè)化物業(yè)管理。對無物業(yè)管理小區(qū)社區(qū)兜底、業(yè)主自治，截至目前，市主城區(qū)依托冀美物業(yè)集團與市區(qū)68個小區(qū)簽訂了物業(yè)服務(wù)協(xié)議。三是針對“加強物業(yè)資金監(jiān)管”的建議。進一步規(guī)范企業(yè)服務(wù)活動和收費行為，加大對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處價格違法行為，暢通12315投訴舉報渠道，廣泛接受社會監(jiān)督。