&nbsp&nbsp&nbsp 2011年3月3日召開的全國政協十一屆四次會議上，全國政協主席賈慶林指出：“政協要積極探索利用互聯網收集社情民意的新方式，及時準確地把握全局性、苗頭性、傾向性問題，努力成為密切聯系人民群眾、反映群眾意見訴求的重要渠道，成為黨和政府輿情匯集和分析機制的重要方面。”據了解，現在從中央到地方政府和相關部門都開通了主要領導電子信箱、網上建言和網民互動平臺。許多國家級媒體的門戶網站都提供了建言渠道和反饋機制，這就方便了網民一些問題的提出和交流。

&nbsp&nbsp&nbsp 通過對今年全國兩會的學習，我認為今后網絡民意的表達和訴求會越來越科學，其操作和處理會以常態化的方式得到體現。從最近總理等國家領導人關注網絡與網民互動的情況看，草根網民可以與國家領導人直接對話，體現了中國民主方式的進步，更體現了黨和國家高度重視網絡領域的民意表達，網絡民意也具有一定的直通車作用。就今后網絡民意表達和訴求的常態化發展的趨勢而言，我們應順應需要，提高學習和思考能力。我認為需要做好以下兩點：

&nbsp&nbsp&nbsp 一要力主培養信息員尋找網絡民情民意方面的信息洞察力。我們利用互聯網盡可能地學習好相關知識，在瀏覽網民建議和意見時，我們需要有一定的信息觀念，對于群眾反映的在一定領域內有代表性的問題，一定要有敏銳的觀察力和對事物的捕捉力。

&nbsp&nbsp&nbsp 二要多角度研究和分析網絡信息，做到“一看、二慢、三研究”。網絡信息一直以來都很受關注，一些網絡民生問題已成為各級兩會代表和委員關注的重點話題。但是網絡的虛假性和任意交互性，會產生大量的難以識別的假信息。對待此類信息平臺提供的各類新聞或話題，要“一看、二慢、三研究”。“一看”就是學會看問題的本質，要有去偽存真的精神，不能孤立地看事件，不要偏激地表達感受，要認真研究事件背后到底想表達一種什么樣的真實意義。“二慢”是，對所看、所想的問題，要慢下結論，慢做爭論，不能在第一時間，沒有理解事情真相，就參與討論。“三研究”是，對網絡中反映的民意問題進行調查了解，到現實中找到問題的普遍性和解決問題的可操作性。